Sistem eRating versi 1 & 2 menggunakan Tablet sebagai paparan di kaunter bagi membolehkan pengguna membuat penilaian terus melalui Tablet tersebut berdasarkan perkhidmatan yang diterima.
Tidak dinafikan penggunaan Tablet ini amat mudah bukan sahaja kepada pengguna malahan kepada agensi yang memerlukan perkhidmatan eRating. Namun demikian, masalah-masalah yang timbul di sebalik penggunaan Tablet menyebabkan pasukan eRating perlu mencari alternatif lain yang boleh menyokong penggunaan ini.
Teknologi Kod QR adalah pilihan yang tepat sebagai alternatif kepada penggunaan Tablet. Agensi terlibat hanya perlu mencetak Kod QR yang disediakan oleh sistem dan dipaparkan di kaunter untuk membolehkan pelawat mengimbas menggunakan telefon bimbit dan seterusnya memberikan rating kepada perkhidmatan yang diterima.
Rajah alir di bawah menerangkan proses bagaimana agensi boleh mengaktifkan dan seterusnya menggunakan fungsi Kod QR ini.
